一、向社会公开的院务内容
1、医院资质信息
（1）医院依法执业登记、科室设置、岗位职责、服务内容、服务窗口人员情况；
（2）医务人员依法执业注册情况及相关资质信息；
（3）开展的诊疗项目、专科服务内容及特色、专家姓名及专长、门诊急诊时间等；
以上（1）--（3）项由办公室负责落实。
（4）重大医疗技术准入及大型医用设备的配置许可；（医务科、设备科负责）
2、管理制度
（1）门诊、急诊和病房管理制度，病员入出院、转院管理制度；
（2）病人的病情告知、诊断、治疗以及使用贵重药品、进行特殊检查和手术应履行的程序；
（3）技术规范（指国家及各级有权机关颁布）的主要规定；
（4）直接涉及病人的权利和义务，与医院秩序直接相关的有关内容；
（5）医疗纠纷处理程序等。
以上（1）--（5）项由医务科、护理部负责落实。
3、医疗卫生服务信息
（1）重大疾病的控制和预防情况；
（2）医疗服务质量检查和医院评价结果；
以上（1）--（2）项由医务科负责落实。
（3）医院各科室实际开放床位数和每日空床数；（信息科负责落实）
（4）经过物价部门批准的各种收费项目、收费标准和收费依据（包括项目编码、名称、项目内涵、计价单位、实际执行价格及说明等）；（财务科负责相关信息的落实）
（5）常用药品（包括药品通用名、商品名、剂型、规格、计价单位、价格、生产厂家，主要重要饮片产地等情况，并明示是否列入国家基本医疗保险药品目录的药品）和贵重医用耗材（标明产品名称、规格型号、价格和生产厂家等）的采购价格和零售价格；（药剂科、设备科负责相关信息的落实）
（6）医院人均门诊费用、人均住院费用、单病种人均费用；（财务科负责落实）
（7）集中招标入围药品、医用耗材选择的原则、确标的办法和结果；（药剂科、设备科负责相关信息的落实及公示）
（8）基建修缮工程、医疗设备、药品、卫生耗材、办公用品、疫苗、制服、车辆保险维修、后勤社会化服务项目、户外广告、新农合资金选择保险公司、公房租赁、单位开户银行的选择等卫生公共资源公开招标、预决算及审计情况，包括招标要求、投标资格、评标标准、定标方法、投标人、投标价格、中标人、中标价格、采购数量、合同条款、审计、监督办法等。（办公室、财务科、药剂科、总务科及设备科负责相关信息的落实）
4、便民措施
（1）按规定应病人或其家属要求应当提供的医疗服务信息（如病历的查询、复印）获取程序及咨询电话，向病人提供相关病历资料复印或者复制服务。（办公室、医务科负责相关项目的落实）
（2）医院物价管理职能科室、费用查询部门及查询电话；（财务科负责落实）
（3）医疗服务规定与流程，包括：门诊、急诊、住院的就诊程序、专家姓名、职称、专业、特长、门诊医生、护士安排；
（4）医院门急诊部、住院部各病房的设置、位置格局以及指示标牌、紧急情况的疏散通道；
（5）便民服务项目、方式以及包括军人、老人、残障人员、急危重症病人等在内的特殊人群优先措施；
（6）惠民门诊和惠民床位优惠条件、收费标准、收治对象、程序；
（7）工作人员上岗应佩戴有本人姓名、职务或职称的标牌。
以上（3）--（7）项由办公室负责相关项目的落实。
5、行风建设情况：
（1）加强医德医风建设的有关规定；
（2）医务人员执业行为规范。包括医德规范、医务人员行为准则；文明服务用语、服务规范、服务标准、服务承诺等；
以上（1）--（2）项由政工科负责落实。
（3）医院医疗服务投诉信箱和投诉、咨询电话以及上一级领导机构的投诉信箱和电话。（办公室负责落实）
6、其他事项
依照法律法规和政策规定必须公开或社会普遍关心，医院认为有必要向社会公开的事项。（各相关职能科室负责落实）
（二）向病人公开的主要内容
为住院病人提供详细规范的“费用一日清单（包括药品、检验检查、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等）和门诊病人费用清单（包括药品、检验检查和医疗服务的名称、数量、单价和金额等），建立收费查询制度。（财务科及收费处负责落实）
（三）向内部职工公开的主要内容
1、医院重大决策事项
（1）医院的中、长期事业改革发展规划、年度工作计划与工作总结，完成年度计划情况；（办公室负责落实）
（2）重大决策、中层干部任免、重大项目安排及大额度资金使用；（办公室、政工科、财务科负责相关项目落实）
（3）购置大型仪器设备、基建修缮项目、重点学科建设、学术带头人等重大问题的决策依据、民主参与和决策结果等；（设备科、总务科、科教科负责相关项目落实）
（4）改革方案、奖金分配方案；（政工科负责落实）
（5）重大投资、基建工程、重大庆典活动的规模、方案。（总务科、办公室负责相关项目落实）
2、医院运营管理情况
（1）医院医疗工作状况，包括：年住院、门急诊病人总数，病床周转率、使用率，平均住院天数；（信息科负责落实）
（2）财务管理事项：包括年度财务预、决算，财政拨款，收费情况，药品收支，社会捐赠，投资收益，房屋租赁和劳务费收入，财务收支情况，成本核算；奖金分配方案的执行情况；接待费开支情况；养老金、医疗保险和其他社会保障基金的缴纳情况；专项资金补助，医疗、教学、科研经费使用和管理等情况；（财务科负责落实）
（3）兴办“三产”及其经营情况；（办公室、财务科负责相关项目落实）
（4）重大医疗纠纷、医疗事故的处理结果；（医务科负责落实）
（5）医院药事委员会组成人员及工作开展情况、药事管理规定和执行情况；（药剂科负责落实）
（6）医院药品用量动态监测和超常预警情况、抗菌药物分级管理制度检查情况、医生不当处方和不当检查院内公示点评及当事医生说明情况、对专科用药量前几位的药品和前几名医生的处方进行分析通报情况、重点监控药品使用情况、对违法违规的药品供应商停止采购其药品情况等；（药剂科、医务科负责相关项目落实）
（7）重大科研课题的立项及经费使用情况，科研开发、科研成果的转化及社会经济效益等情况；（科教科负责落实）
（8）其他法律、法规、规章及卫生行政部门的有关文件等规定应公开的内容。（办公室负责落实）
3、人事管理
（1）人才发展规划；
（2）人员编制情况及人员出入编的情况；
（3）单位领导职数、职能科室和业务科室领导职数、岗位数的设置情况；
（4）行政管理类（含行政事务）、专业技术类各职级职数的设置、岗位聘用情况；
（5）专业技术资格评审标准、条件、程序和结果；
（6）专业技术职务聘任量化标准及专业技术职务的聘任情况、薪酬体系；
（7）人员出国考察、国内（外）进修、培训情况；
（8）新聘用工作人员的名额、招聘标准、程序和招聘情况；
（9）工作人员辞职、辞退、聘用、解聘的标准及程序；
（10）职工分配制度改革方案、职位工资和各类补贴的调整；
（11）中层干部的选聘、任用、轮岗和交流的规定，任前公示情况。
以上（1）--（11）项由政工科负责落实。
4、党务信息
（1）党组织年度工作总结和计划；
（2）党组织作出的重要决定和决议；
（3）党组织部署的重要工作及实施情况；
（4）党员特别是党员领导干部违纪违法案件情况通报；
（5）党员领导干部民主生活会情况；
（6）发展党员过程的公示；
（7）年度党费收缴、开支情况。
以上（1）--（7）项由政工科、各党支部负责落实
5、职工关注的相关信息
（1）各级各类先进评选奖励的对象、条件、名额、程序，确定上报人选和评选结果；（政工科负责落实）
（2）卫生技术人员培训、进修计划等；（科教科负责落实）
（3）职工年度考核办法和结果；
（4）对违法违纪职工及医疗事故责任人的处理等；
（5）计划生育管理情况；
以上（3）--（5）项由政工科负责落实。
（6）单位周转房的分配方案；（总务科负责落实）
（7）工会福利收支情况；（财务科负责落实）
（8）根据职工要求公开的事项，建立点题公开制度，在不涉及国家机密、公共安全、依法受到保护的商业秘密和个人隐私的情况下，对医院职工提出的事项，应及时予以公开。（各相关职能科室负责落实）
6、领导干部重要事项
领导班子成员向职代会（职工代表）述职述廉并接受评议的情况、法人经济责任审计、领导班子建设和党风廉政建设责任制执行等情况。

龙岩市第三医院
二00七年四月二十六日